菜鸟驿站服务满意度调查表

Q1:您是否使用过菜鸟驿站？

Q2:您的性别是：

Q3:您的年龄是：

Q4:您使用菜鸟驿站的频率：

Q5:您怎样前往驿站：

Q6:您所在区域的菜鸟驿站位置是否醒目？

Q7:您所在驿站采取怎样的取件模式：

Q8:在自助找件的过程中您是否遇到困难？

Q9:您住所距离菜鸟驿站的距离：

Q10:您认为菜鸟驿站的营业时间是否合理：

Q11:您的平均取件时长：

Q12:用菜鸟驿站取件时您的包裹包装是否完好？

Q13:取件时，驿站工作人员是否跟您核对收件人信息？

Q14:驿站工作人员着装是否统一、整洁？

Q15:驿站工作人员的服务态度如何：

Q16:驿站处理投诉问题的态度：

Q17:您是否愿意长期使用菜鸟驿站的配送服务：

Q18:请对菜鸟驿站的服务给出综合评价：