校园超市满意度调查

同学您好,我们诚邀您参与这份有关校园超市满意度调查的问卷,以帮助我们更好地让校园超市为您提供服务。问卷是匿名制,您的答案没有对错,请认真如实作答,谢谢您的支持!

Q1:您的性别?

男生
女生

Q2:您所在年级

大一
大二
大三
大四
其他(请注明)

Q3:您所在校区:

A校区
B校区
C校区

Q4:您是否去过我们学校的校园超市购物?

去过
没去过

Q5:您最常用的购物渠道是?

校外超市、卖场等
购物中心
校外的各类小店、地摊
网络购物
其他(请注明)

Q6:您没有选择去校园超市购物的主要原因是?

填空1

Q7:您去校园超市的频率大概是?

每天都去
每周4-6次
每周2-3次
每周1次
每个月2-3次
每个月1次
少于每个月1次

Q8:您一般选择什么时段去校园超市购物?

上课前
午(晚)饭间
下课后
随时,有需要就买

Q9:您主要在校园超市购买的物品包括?(可多选)

日用品
包装食品饮料
新鲜水果
文具
书籍
护肤品/化妆品
数码产品
小家电
礼品摆饰
其他(请注明)

Q10:您选择在校园超市购买的原因有?(可多选)

方便快捷
价格实惠
可用校园卡消费
其他(请注明)

Q11:您每月用于校园超市的费用大概是?

100及以下
100~200
201~300
3001~500
超过500

Q12:您对校园超市的总体满意程度是?

选项1

Q13:您认为校园超市内的产品种类是否满足您的需要?

完全满足
基本满足
不太满足

Q14:您认为校园超市商品的价格是否合理?

完全合理
基本合理
不太合理
完全不合理

Q15:对校园超市的商品质量满意度是?

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q16:对校园超市工作人员服务态度的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q17:您对工作人员不够满意的主要原因是什么呢?

填空1

Q18:您是否在校园超市买到过过期或者变质商品?

Q19:买到过期商品后您是如何处理的?

跟超市要求赔偿
要求调换新商品
投诉消费者协会
不作处理,自认倒霉

Q20:对校园超市卫生状况的满意度?

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q21:您是否介意超市不能提供小票收据的情况?

介意
不介意
无所谓

Q22:您认为校园超市物品摆放是否合理?

合理,能快速找到需要商品
不合理,摆放混乱
基本合理,但有待改进
没注意过

Q23:您对购物环境(如光线,过道宽敞度等)的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q24:下列哪种促销方式会吸引您购买呢?(可多选)

直接打折
扫码赢奖品
返优惠券
试吃
抽奖
购物积分
买赠
其他(请注明)

Q25:您一个月的生活费大概是?

1000及以下
1000~1500
1501~2000
2001~3000
3001~5000
超过5000

Q26:对于校园超市的各个方面,您还有什么意见或者建议吗?

填空1
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校园超市满意度调查
介绍
本模板旨在提供校园超市满意度调查的标准化方案。帮助您了解学生购物习惯、评估超市服务水平、收集改进建议,适合学校后勤部门优化校园超市服务。
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4个月前
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