关于大众对扫码点餐的满意度以及全面普及的可行性调查研究
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关于大众对扫码点餐的满意度以及全面普及的可行性调查研究
随着智能化的普及，扫码点餐慢慢走进了人们的生活，扫码点餐在降低商家经营成本的同时也便利了消费者。但关于扫码点餐的利弊各有争议，对此，我们开展了大众对扫码点餐的满意度以及全面普及的可行性的调查研究，诚邀您参与我们的调查，对扫码点餐的方式发表自己的见解，同时也感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，您的意见对我们十分宝贵。 在此保证，您填写的所有数据都将用于本次调查研究，我们会保护好您的信息安全，不会泄露信息。
Q1:您的性别是？
男
女
其他
Q2:您所处的年龄段是？
未成年（18岁以下）
青年（18岁以上40岁以下）
中年（40岁以上65岁以下）
老年（66岁以上)
Q3:您的职业是？
学生
上班族
自由职业
退休
其他
Q4:您外出吃饭的频率是?
几乎不
每周1次
每周2-4次
每周5次及以上
Q5:您曾在餐厅使用过扫码点餐吗？
未接触过
偶尔使用
经常使用
Q6:您未来会使用扫码点餐吗？
会
不会（请说明理由）
Q7:您所在城市的扫码点餐普及情况是？
几乎未见
一般普及
较好普及
完全普及
Q8:请您给现阶段扫码点餐服务打分。
选项1
Q9:您认为扫码点餐的优势是?
节约顾客时间成本
提高餐厅服务效率
预防商家错单、漏单现象
通过点餐数据分析顾客需求
节省商家经营成本
避免社交尴尬
其他您认为的优势
Q10:您认为扫码点餐的不足是？
手机卡顿，网络不佳，体验不好
操作复杂，流程繁琐
需授权个人信息，存在信息安全问题
需关注商家公众号，受到商家信息推送困扰
个人口味调整菜品的需求常常无法得到准确反映
商家菜单菜品信息与实际存在误差
Q11:您还期望扫码点餐具备什么功能？
菜品的详细介绍及推荐
菜品的筛选和搜索
菜品评价
订单进程追踪
催单
取消未上菜品
二次使用可提前订餐或有商品折扣
远程取号
提供外卖服务
显示商家WIFI信息
用餐完后再统一付款
其他
Q12:在未来，您希望扫码点餐基于什么平台运用？
微信公众号
微信小程序
独立APP
网页
其他
Q13:您认为哪些场所适合扫码点餐
高级餐厅
人流量大的餐厅
菜品选择较丰富的餐厅
其他您想到的可能
Q14:您更希望就餐的餐厅使用哪种方式进行点餐？
只有服务员点餐
只有扫码点餐
服务员点餐和扫码点餐两者相结合
Q15:您觉得扫码点餐会代替服务员成为主流点餐方式吗？
会
不会
不知道
Q16:您对目前餐厅使用扫码点餐服务还有其他建议或期待吗？如有，请提出您的宝贵看法。
选项1
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