吐鲁番机场货主满意度调查问卷
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吐鲁番机场货主满意度调查问卷
尊敬的女士/先生： 感谢您选择机场货运办理货物航空运输，我们知道我们的服务还有一些不足，请您放心，我们会持续改进我们的货运服务。为此耽误您几分钟时间，请您就机场货运服务情况提出您的评价和建议，以便我们在今后为您提供最佳服务。感谢您的支持！
Q1:您到达货站的主要原因是什么？
发货
提货
其他
Q2:停车位是否方便、充足
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用
Q3:营业厅环境是否整洁
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用
Q4:工作人员仪容仪表
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用
Q5:工作人员是否有礼貌和乐于助人
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用
Q6:收货通道秩序
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用
Q7:货物计重收运
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用
Q8:办理交运货物手续的时间
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用
Q9:标识标牌引导
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用
Q10:货物查询服务
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用
Q11:仓储保管服务
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用
Q12:收到《到货通知》的时限
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用
Q13:办理提货手续的等待时间
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用
Q14:丢失破损货物处理
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用
Q15:航班不正常服务
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用
Q16:问询电话接通率
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
未使用
Q17:其他意见建议：
选项1
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