智慧收银机使用指引测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！本试题共计10题，为多项选择题和判断题，每题10分，总分100分，90分合格。

Q1:你所在的部门

江南

江北

Q2:请填写以下内容

你的姓名

你的工号

你的门店

Q3:智慧收银机主机正常开机智慧收银机黑屏的处理方式

直接报给信息部

检查通电是否正常，电源线是否松动。

检查收银机和主机连接线是否松动。

机器故障则联系凯景负责人，返厂维修。

Q4:扫码器扫码后无响应

检查扫码器的指示灯是否亮起

检查扫码器的USB接口插在主机上是否有松动

检查门店网络是否异常

若是扫码器故障问题则联系凯景负责人，返厂维修。

Q5:商品识别有那些问题

商品未采样

商品摆放角度不对

商品堆积、有异物

商品特征变化

商品曝光

商品训练问题

Q6:智慧收银机收银软件页面空白的处理方式

查看桌面右下角是否联网正常，没网就重新插拔网线试试

检查凯景识别软件是否正常运行，桌面右下角是否有红色或蓝色方块

排除1、2可以联系凯景或者信息部查找原因

Q7:小票机不出小票的处理方式

检查小票机通电是否正常

USB接口插在主机上是否有松动

联系仟吉信息部

Q8:收银机主机无法开机应先检查通电是否正常，电源线是否松动。

是

否

Q9:商品金额显示999是联系卓越人员处理。

是

否

Q10:智慧收银商品无法退款联系仟吉信息部。

是

否

Q11:产品换新包装、现烤面包特征制作变化了，店里需要安排补拍照片。

是

否

Q12:餐盘内有异物会影响收银识别。

是

否

智慧收银机使用指引测试

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