旅行社客户满意度调查
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本模板旨在提供旅行社客户满意度调研方案。帮助您了解旅客对行程、服务、住宿等方面评价,收集改进建议,评估整体满意度,适合旅行社提升服务质量。 标签
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4个月前
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1043
频次
17
题目数
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尊敬的旅客,感谢您花时间参加本次调查!您的意见让会我们未来做得更好,期待下次遇见!
Q1:您是:(单选)
Q2:您的年龄是?(单选)
Q3:总体而言,您对此次旅行社的服务满意度是?
Q4:对于旅游行前告知情况,您觉得?(单选)
Q5:对于旅游行程安排,您觉得?(单选)
Q6:对于机场往返接送服务,您觉得?(单选)
Q7:对于景点游览时间,您觉得?(单选)
Q8:对于膳食安排,您觉得?(单选)
Q9:对于领队的讲解水平,您觉得?(单选)
Q10:对于领队的服务态度,您觉得?(单选)
Q11:对于导游的讲解水平,您觉得?(单选)
Q12:对于导游的服务态度,您觉得?(单选)
Q13:对于司机的服务态度,您觉得?(单选)
Q14:对于安排的酒店住宿,您觉得?(单选)
Q15:对于自费项目安排,您觉得?(单选)
Q16:本次出游,旅行社让您感到比较满意之处有哪些?
Q17:那么,旅行社还有哪些具体需要改进的地方,您的建议是?
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