急诊留观病人满意度调查表

: 尊敬的病友：您好！为了提高我院护理工作质量，我们拟定了这份问卷调查表，请您仔细阅读并根据自已的满意程度选择您认可的项目，并填写相应的内容。感谢您对我们工作的支持，谢谢您的合作。

Q1:当您到急诊科就诊时，护士接待的热情程度。

Q2:当您到急诊科急救时，护士是否及时采取急救措施。

Q3:当您对候诊秩序是否满意。

Q4:当您需要时，护士是否为您提供平车或轮椅护送您检查。

Q5:当您有疑问/困难时，护士的解释/帮助令您满意的程度。

Q6:您对护士介绍有关您使用的药物名称

Q7:您对护士介绍输液时的注意事项

Q8:您对护士介绍需做的检查、操作的目的及注意事项

Q9:护士是否对病人一视同仁

Q10:护士是否尊重病人的人格和权利

Q11:护士是否保护病人隐私

Q12:护士的服务态度

Q13:护士的操作技术

Q14:护士的言行、举止、着装

Q15:在抢救过程中，护士是否讲与工作无关的话。

Q16:在您急救过程中，护士是否与您交谈、安慰。

Q17:您对护士长的满意程度。

Q18:您最满意的护士是谁？请写上她们的名字

Q19:您最满意的护士是谁？请写上她们的名字

Q20:请填写您的问题和建议