收割机顾客满意度调查表

Q1:姓名

Q2:联系电话

Q3:年龄（统计农业人员年龄情况）

Q4:购机价格（去除补贴）

Q5:详细地址（邮寄礼品使用）

Q6:购买机型

Q7:出厂编号（后六位）

Q8:转速表时间

Q9:购机特约店

:一、有关洋马产品的调查

Q10:1. 您对机器在收割损失率方面感到

Q11:2. 您对机器在收割清洁度方面感到

Q12:3. 您对机器的制造质量感到

Q13:4. 您对机器的维护保养费用感到

Q14:5. 您对机器的安全操作性感到

Q15:6. 您对洋马收割机的收益感到

Q16:7. 您对洋马产品收益与投资成本比较感到

:二、有关洋马公司提供服务的调查

Q17:1. 您对洋马特约店的购机服务感到

Q18:2. 您对洋马特约店的培训指导感到

Q19:3. 您对特约店的新机下田服务指导工作感到

Q20:4. 您对特约店报修处理和服务对应速度感到

Q21:5. 您对特约店现场的维修水平感到

Q22:6. 您对特约店的季后保养工作感到

Q23:7. 您对特约店服务人员的服务态度感到

Q24:8. 对特约店部品供应方面，您感到

Q25:9. 您对特约店服务的整体评价是

:其它相关调查

Q26:1. 您购买机器后使用目的（可多选）

Q27:2. 您（您的家人）是否会继续从事本行业

Q28:2-1.您考虑几年后转行

Q29:3. 您计划多长时间后更新现有机器或追加购买机器

Q30:4. 您希望机器回本的时间

Q31:5. 您考虑购买的品牌名（可多选）

Q32:6. 您是否愿意再次购买洋马产品

Q33:愿意购买理由（可多选）

Q34:不一定购买理由（可多选）

Q35:不愿意购买理由（可多选）

Q36:7. 您认为目前洋马公司需要改进的方面是（可多选）

Q37:8.如果您有意见、建议和要求，请列在下面，如：和其它公司同类产品的差距，改进的建议等。