雷勃漳州2019年团队服务表现调查

大家好!为了使团队能为顾客提供所承诺的、及时的、高品质的服务,您的感受和建议对我们来说很重要。如有疑问,请咨询人力资源部。谢谢!***此调查表将严格保密***1:非常不同意    我不这么认为,对此我很不高兴……2:不同意            缺乏热情,不经常,如果换了是我会处理得更好…3:中立                我不确定….4:同意                我很满意,我认为这个团队切实做到了…5:非常同意         在我的经历中这是最好的,一流水平,可作为标杆.

Q1:请填写个人信息

填空1
填空2
填空3

Q2:请为以下团队评分(在空格内填分值 1-5)

全力解决问题
在期望的时间内提供服务
沟通有效积极
团队内分工良好
跨部门协作良好
流程清晰规范
遵循内外部规定
坚持安全第一
持续改善流程和服务
服务灵活

Q3:请给一些团队提供改善的建议,以帮助他们提高客户满意度:

选项1

Q4:请不吝提出宝贵建议,帮助我们把Think Customer活动做的更好:

选项1
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