路易通客户满意度问卷调查

非常感谢您在百忙之中参加我们客户满意度调查，路易通物流感谢您的支持！为了更好地了解您的需求和期待，为您提供更加优质的服务，我们诚挚邀请您参加路易通物流2019年客户满意度调查。请您根据实际情况回答问卷，欢迎您提出宝贵的意见。谢谢！

Q1:您对路易通物流目前整体操作水平及质量的感觉是？

非常满意

满意

一般

不满意

Q2:货物到达当地后是否及时通知自提或派送

快速、提前预约

准时

较慢

延迟，需催促

Q3:您接触到的派件小哥哥服务态度如何？

热情友好

一般

冷漠

态度恶劣

Q4:您货物有要求送货上楼的服务送货人员都有上楼吗？服务态度怎么样？

有，主动上楼态度友好

有，需要提醒才上楼态度不好

没有，基本没有上楼态度恶劣

Q5:当地物流给您送货时有提前给您打过电话吗？

每次都有

基本有

时有时无

基本没有

已经对收货模式相当熟悉，无须每次预约收货

Q6:收货时，货物是否有出现过【】是否有有及时得到解决？

挤压变形/外包装破损/受潮，内物完好，有及时联系解决

受潮，外包装破损

受潮

没有问题

已经对收货模式相当熟悉，无须每次预约收货

路易通客户满意度问卷调查

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