购物网用户满意度调查

亲爱的xx网用户您好，为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见。所有答卷信息都将保密，答案也没有对错之分，仅供分析使用，请您放心填写。感谢您的参与，现在我们就马上开始吧！

Q1:您的性别？（单选）

男

女

Q2:您的年龄？（单选）

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-40岁

40岁以上

Q3:您的婚姻状况是？（单选）

已婚无孩

已婚有孩

未婚

:这一页的题目会针对我们xx网的不同方面询问您的满意度情况，请在下列题目中填写您对xx网这些方面的满意程度，最左边1分代表非常不满意，最右边5分代表非常满

Q4:您对网站logo的满意程度（logo即网站的品牌标识）

选项1

Q5:对网站导航栏的满意程度

选项1

Q6:对网站页面设置及布局的满意程度

选项1

Q7:对网站内容设置的满意程度

选项1

Q8:对网站色彩风格的满意程度

选项1

Q9:对网站字体的满意程度

选项1

Q10:与同类网站相比，您对xx网上的产品价格满意吗？

选项1

Q11:您觉得xx网上的商品信息可信度怎么样？

选项1

Q12:您觉得xx网的售后服务怎么样？

选项1

Q13:您觉得xx网上新产品或更新信息的及时性怎么样？

选项1

Q14:您的咨询或抱怨投诉通常会得到及时的回复吗？

选项1

Q15:您觉得xx网的交易和评价真实可靠吗？

选项1

Q16:您觉得xx网能很好的保证交易时的安全性吗？

选项1

Q17:您的最高学历是？（单选）

初中及以下

高中/中专/职校

大专

本科

硕士

博士

Q18:您目前的个人税前月收入（包括工资奖金及投资收益等）是？（单选）

2000元以下

2001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10001-20000元

20000元以上

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购物网用户满意度调查

介绍

本模板旨在提供购物网站用户满意度调查的有效方案。帮助您了解用户特征、评估网站表现、收集用户建议，适合购物网站运营者提升服务质量。

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4个月前

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