人力资源流程满意度调查

Q1:请选择您所在的业务线：

Q2:【流程执行】对于HR内部对接的流程执行（如员工转正、调岗、升降级、合同续签、员工信息更新、员工薪酬福利变更、组织架构调整、报表及数据支持等），从及时性和准确性的角度来看，您的感觉如何？

Q3:【流程执行】对于与员工对接的流程执行（入职、离职、薪资核算、证明开具、工作居住证办理），从及时性和准确性的角度来看，您的感觉如何？

Q4:【客户服务】关于HR服务人员对自己负责领域的了解程度和专业性，您的感觉如何？

Q5:【客户服务】关于HR服务人员与员工或HR同事沟通的效率和体验，您的感觉如何？

Q6:【客户服务】关于HR服务人员在解决工作中特殊情况和问题时表现出的灵活度及效率，您的感觉如何？

Q7:【服务宣传】关于HR服务的重要项目做相关沟通的时效性及清晰度，您的感觉如何？

Q8:【服务宣传】关于HR服务宣传的风格和员工对宣传的接受度，您的感觉如何？

Q9:您对HR流程服务的整体感觉如何？

Q10:如您在上述9道题目中选择“一般及以下”，或“否”的选项，请举例说明原因。

Q11:您认为人力资源的流程和服务质量有哪些可以改善的地方？请您说明并给予相关意见。