亲爱的朋友:您好!本院为提高医疗服务质量,营造更好的医疗服务环境,恳请您利用几分钟的时间回答这份问卷,以提供我们改进的方向。为保障您的权益,本卷将由专人办理,并对回答内容予以保密,敬请安心作答。 谢谢合作! 邹城市石墙镇卫生院
Q2:如果您在窗口交费,排队等候的时间大约为多少分钟?
小于等于2分钟
小于等于5分钟
小于等于10分钟
大于10分钟
Q7:您对医院服务设施的整体印象如何?(比如座椅、饮水设备)
满意
不满意
Q9:医院的空间布局是否便利?(如诊室、检查、收费等部门的楼层、距离)
便利
不便利
Q10:诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私?
是
否
Q11:看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应?
能
不能
Q13:您认为哪个最能代表您对此医院的整体评价?(1个“星”代表最差,5个“星”代表最好)
选项1