安畅网络2018用户满意度调查

感谢您一直对安畅的支持，为了提供更加优质的产品和服务，诚邀您给予我们宝贵的反馈和建议。参与调查的用户均有机会获得我们精心准备的礼品，您的建议也将列入安畅网络18年年度产品及IT服务改进计划。若您在填写过程中有任何疑问或建议，可直接联系我司 7*24 H服务热线：4007207200转4。

Q1:1.请填写您在安畅网络平台上的注册帐号（邮箱）

选项1

Q2:2.请填写联系人手机号

选项1

Q3:3.您对当前安畅的网络质量如何评价？

网络质量好，超出预期

网络质量良好，满足需求

网络质量一般，基本满足需求

网络质量差，不满足需求

Q4:4.对于云计算产品，您的使用体验如何？

成本低，灵活方便，安全可靠，十分认可

成本低，安全可靠，但运维管理仍需较大投入

灵活方便，安全可靠，但周期成本并非如预期低

仅测试体验，不考虑使用，请填写原因

其他

Q5:5.您对安畅的CloudLink（弹性混合云专线）的开通速度、传输质量是否满意？

开通速度快，高速传输、安全稳定，非常满意

传输速度快、安全稳定，但开通速度一般

开通速度快，但传输质量有待提高

开通速度和传输质量均一般，需要优化提高

未体验过该服务

Q6:6.当前安畅的服务产品是否满足您的需求?

产品非常丰富，超出预期

产品丰富，满足需求

产品单一，不满足需求

未体验过该服务

Q7:8.您对安畅服务您的客户经理的业务能力如何评价？

非常满意

满意

一般

不满意

Q8:7.对于安畅技术支持工程师的技术专业性及服务态度，您是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

Q9:9.您对当前安畅的售前工程师/架构师的服务能力如何评价?

需求把握精准，方案设计专业全面，超出预期

充分了解客户需求，方案设计专业，满足期望

能力一般，基本满足需求

需求把握不准，方案设计不够专业，不满意

未体验过该服务

Q10:10.安畅当前的报障通道/流程是否方便快捷？

非常方便快捷，超出预期

比较方便快捷，值得肯定

一般，基本满足需求

流程复杂，报障经常受阻，不满意

Q11:11.您对当前安畅系统用户后台的使用感受如何？

操作方便快捷，界面友好，值得赞许

易用，体验良好，推荐使用

功能尚可，体验一般，可以接受

操作繁琐，体验不佳

Q12:12.选择云集成服务商时，您的优选考虑因素是什么？（最多选择3项）

资源折扣，价格优惠

行业口碑，授权资质

产品丰富，可以提供多云、物理混合架构

有专业的研发团队，能提供云应用开发服务

有专业的架构师团队，能提供云架构咨询服务

专业的运维管理团队提供售后支持和运维管理服务

其他

Q13:13.您希望安畅开通哪些海外网络节点（已开通：洛杉矶、法兰克福、台湾、首尔、香港）？（最多2项）

东京

硅谷

新加坡

泰国

其他

Q14:14.您选择安畅网络的原因?（最多选择3项）

行业口碑好

产品丰富

价格优惠

网络稳定

服务态度好

项目交付速度快，质量好

技术能力强，专业水平高

安全管控力度强

其他

Q15:15.您对安畅网络（产品，服务，网络，平台等等）有何建议和意见？

选项1

安畅网络2018用户满意度调查

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