重庆市轨道交通满意度调查问卷
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尊敬的先生/女士,您好!我们正在开展重庆市运营轨道线路站点提质增效行动计划,为了充分了解市民对重庆市轨道交通的总体满意程度及轨道交通现状存在的主要问题,本次将开展对全市轨道交通满意度问卷调查,以便进一步提高轨道交通出行的便捷性、舒适性、安全性,从而提升轨道交通服务水平。针对下面的问题,请选择合适的答案。本次问卷题目分为4部分,大概需要占用您约5分钟左右的时间,非常感谢您的配合和参与! 本次调查严格按照《统计法》的要求进行,未经本人同意,不得泄露有关信息。
:第一部分 个人基本信息
Q1:您的性别:
Q2:您的年龄:
Q3:您目前的身份是:
Q4:您目前最主要的出行方式是:
:第二部分 出行调查
Q5:您乘坐轨道交通出行一般是:
Q6:您多长时间乘坐一次轨道交通:
Q7:多数情况下,您乘坐地铁的时间段:
Q8:通常情况下,您到达轨道交通站的方式是:
Q9:您从家步行到轨道车站所用时间是:
:第三部分 对重庆市轨道交通的满意程度调查
Q10:您对轨道交通车站的总体满意程度:
Q11:您认为轨道交通对于本市的交通压力是否有缓解:
Q12:您对轨道交通车站附近的公交系统(包括公交站设施,公交首末车运营时间等)的满意情况:
Q13:您对轨道交通与其他交通方式换乘便捷程度的满意情况:
Q14:您对轨道交通站站内导视系统(如换乘指引牌、道路指示牌等)的满意情况:
Q15:您对轨道交通站附近的导视系统(如换乘指引牌、道路指示牌等)的满意情况:
Q16:您对轨道交通车站附近步行环境(包括人行道、照明等)的满意程度:
:第四部分 对您经常使用的轨道交通车站的满意程度调查
Q17:您经常使用的轨道线路是:
Q18:您经常使用且您认为存在问题较为突出的其中一个轨道交通车站是:
Q19:您经常使用且您认为存在问题较为突出的其中一个轨道交通车站是:
Q20:您经常使用且您认为存在问题较为突出的其中一个轨道交通车站是:
Q21:您经常使用且您认为存在问题较为突出的其中一个轨道交通车站是:
Q22:您经常使用且您认为存在问题较为突出的其中一个轨道交通车站是:
Q23:您经常使用且您认为存在问题较为突出的其中一个轨道交通车站是:
Q24:您经常使用且您认为存在问题较为突出的其中一个轨道交通车站是:
Q25:您经常使用且您认为存在问题较为突出的其中一个轨道交通车站是:
Q26:您对该轨道交通车站的总体满意程度:
Q27:通常情况下,您到达该站的方式是:
Q28:根据上题答案,您通过上题所用方式到达该站所需要的时间是:
Q29:您对该轨道交通车站附近摩托车、电动自行车停车设施的满意情况:
Q30:您在停放车辆时遇到最主要的问题是:
Q31:您对该站附近停车设施的满意情况:
Q32:针对您经常使用的轨道交通车站附近的公交车站,您对首末班车运营时间的满意情况:
Q33:您对公交站候车亭的满意情况:
Q34:您对从该轨道交通车站步行到公交站时间的满意情况:
Q35:您对公交站信息提示系统(如电子信息站牌、公交换乘轨道指引牌等)的满意情况:
Q36:您对该轨道交通车站附近步行环境的满意情况:
Q37:您认为轨道交通车站附近人行步道主要存在哪些问题
Q38:您对该站附近的导视系统(如换乘指引牌、道路指示牌等)的满意情况:
Q39:该站附近的导视系统(包含轨道/公交车辆、线路信息、街区引导图等信息)是否对您的出行起到了帮助:
Q40:您认为站内标识系统是否起到了准确引导的作用?
Q41:您认为站内的自动售票机存在那些问题:
Q42:您对站内自动扶梯设置的满意情况:
Q43:您认为该轨道交通车站主要存在哪些问题
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