尊敬的顾客,您好! 为了了解广大消费者的需求,以及提高本店的服务,我店特此进行了顾客购书满意度调查问卷。此问卷采用匿名制,感谢您能在百忙之中抽出时间填写该表,为我们提出宝贵的意见。 谢谢配合!
Q1:性别
Q2:受教育程度
Q3:近一年来,您每月大概阅读多少本纸质书籍?
Q4:您觉得书店还可以增加哪些服务?
Q5:您看重书店的哪些方面?
Q6:您觉得书店除了卖书之外还可以增加哪些消费?
Q7:您喜欢什么类的书籍?
Q8:您觉得我们书店的书籍全面吗?
Q9:您觉得我们书店的服务态度如何?
Q10:您在书店购书时,曾经遇到哪些问题?(可多选)