中国游客在法国旅游满意度调查
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中国游客在法国旅游满意度调查
欢迎参加本次答题您好，我叫杜旖旎，就读于英国伦敦南岸大学国际旅游与酒店管理专业硕士学位，为了完成学业和我的毕业论文, 主题是关于中国游客在法国旅游期间所遇到的障碍，问题和对法国当地服务业满意度的评价。 我需要收集一些关于游客满意度的真实数据，因此需要做一个调查，请您尽量抽出几分钟时间，回答以下问题。真实的数据有利于我的研究结论更加准确和具体化，此研究纯属学术性质，请务必认真回答，谢谢。
Q1:性别
男性
女性
Q2:年龄
18岁以下
19-25
26-35
36-45
46-55
56-65
66岁以上
Q3:婚姻状况
单身
已婚
离异
其他
Q4:教育背景
小学
初中
高中
职业技术学校
大学本科
硕士研究生
博士及以上
Q5:职业
自由职业者
商人
教师
工程师
记者
家庭主妇
学生
艺术家
设计师
其他 （请详细说明）
Q6:访问法国的次数
第一次
第二次
第三次
第四次及以上
Q7:月收入水平
7000人民币及以下
RMB 10 000- 14 999
RMB 15 000- 24 999
RMB 25 000- 34 999
RMB 35 000- 44 999
50 000 人民币及以上
Q8:多选题- 访问法国的目的
访友探亲
探索法国文化
参观景点
旅行社或朋友推荐
机票便宜
购物
度蜜月
会议展览
学术交流
商务出差
其他- 请明确说明
Q9:在法国逗留的时长
1天
2至5天
一周至两周
其他- 请明确说明
Q10:旅游方式
个人
自由行
家庭
旅行社全包旅行团
私人定制旅游
其他- 请明确说明
Q11:您是在哪里预定的酒店和行程- 请明确说明
选项1
Q12:多选题- 您购物的目的
购买纪念品和礼物
购物奢侈品
购买当地特产品
购买葡萄酒
其他- 请明确说明
Q13:多选题- 访问过的法国城市
巴黎
里昂
马赛
戛纳
尼斯
波尔多
其他- 请明确说明
Q14:多选题- 在法国旅游期间遇到的障碍有哪些？
语言障碍
飞行时间太久
时差
旅行证件的办理程序过于复杂
不适应当地饮食习惯
生冷食物太多
肉食过多
油炸食物过多
喝热水不方便
生活方式的差异
种族歧视
打车不便
货币转换的不便
不能使用微信支付或网络支付
不能使用银联卡支付
安全和保障
酒店没有中文服务
没有中文指示牌
高科技技术在服务业不够普遍
空调温度太低
交通体统太复杂
娱乐项目单一
其他- 请明确说明
Q15:您入住的酒店名称
选项1
Q16:您为什么选择这家酒店？
选项1
Q17:请评价您的实际酒店Check-in体验
满意度由1-5
Q18:酒店是否提供专业的汉语服务
是
否
Q19:你的入住办理是否高效便捷
是
否
Q20:请评价您的客房体验
满意度 1-5
Q21:您的房间清洁度是否符合你的期望
是
否
Q22:您的房间大小是否符合您的期望
是
否
Q23:您的房间设备是否符合您的期望
是
否
Q24:互联网连接是否快速
是
否
Q25:请在您对于住宿时使用的酒店设施进行整体体验评价
满意度1-5
Q26:住宿设施质量
满意度 1-5
Q27:餐饮产品质量
满意度 1-5
Q28:酒店餐饮是否符合您的期望
是
否
Q29:旅游景点服务质量
满意度 1-5
Q30:旅游景点设备质量
满意度 1-5
Q31:导游的技能，知识和推荐水平
满意度 1-5
Q32:请在您对于在法国旅游进行整体体验评价
满意度 1-5
Q33:安全保障指数
满意度 1-5
Q34:各种休闲活动数量指数
满意度 1-5
Q35:法国娱乐项目的质量
满意度 1-5
Q36:请对您在旅游期间尝试过的餐厅进行整体体验评价
满意度 1-5
Q37:在法国期间您去过哪些类型和风味的餐厅
选项1
选项2
选项3
选项4
选项5
Q38:请对您在旅游期间遇见的所有服务人员的态度和效率进行整体体验评价
满意度 1-5
Q39:您在法国旅游期间，有什么给你留下深刻印象吗？
选项1
Q40:您是否会向您的朋友推荐前往法国旅游呢
是
否
Q41:请提供一些建议和意见，如何改善，以确保您最愉快的逗留
选项1
选项2
选项3
选项4
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