武汉华星行政服务满意度调查

时光荏苒，转眼又是一年。 2016，公司飞速成长，而行政君也在全力以赴，努力提升服务水平，追赶华星速度，让各位星人类们在奔跑前行的道路上少一些后顾之忧，步伐更加轻快、有利。而在服务提升的道路上，我们也发现自己还有许多急需改进的问题和不足。现在，为了能我们最亲爱的客户与家人们提供更好的服务，为了真正做到以客户需求为导向，真正有效的提升行政服务质量，我们特别准备了本次满意度调查问卷，还请您花费两分钟时间填写为盼。我们将从有效问卷中随机抽取10份，可以获得精美礼品一份哦！抽奖结果我们将在3月第一期“星之家”微信公众号中公布，请大家到时关注哦！您的宝贵意见和建议，就是我们接下来努力的方向和目标，谢谢您的支持！

Q1:您的工号：

option

Q2:您所在的中心\部门\厂端名称：

阵列厂

彩膜厂

成盒厂

整合厂

财务中心

人力行政中心

供应链中心

PMC中心

产品营销中心

产品开发中心

信息中心

环安中心

品质中心

总经办

IE部

自动化部

法务部

t4项目组

华显

Q3:你对行政提供的整体服务是否满意？

非常满意

基本满意

不满意

Q4:你觉得食堂服务是否还需要完善？

是

否

Q5:您认为哪些食堂的服务还需完善？

研发楼1楼食堂

研发楼2楼食堂

综合楼食堂

新宿舍（活动中心）食堂

Q6:请具体选择食堂服务需要完善的内容（多选）：

就餐环境（可注明具体问题）：

供餐时间（可注明具体问题）：

服务态度（可注明具体问题）：

食品卫生（可注明具体问题）：

环境卫生（可注明具体问题）：

餐具卫生（可注明具体问题）：

菜肴品种（请注明具体食堂、窗口）：

菜肴口味（请注明具体食堂、窗口）：

Q7:你觉得员工宿舍服务是否还需要完善？

是

否

Q8:请具体选择员工宿舍服务需要完善的内容（多选）：

服务态度（请注明具体人员，如物业人员等）

维修及时率

维修合格率

公共环境卫生

水电费核算及准确率

其他

Q9:你觉得通勤车辆服务是否还需要完善？

是

否

Q10:请具体选择通勤车服务需要完善的内容（多选）：

驾驶员驾驶安全（请注明具体线路）：

驾驶员服务态度（请注明具体线路）：

车内、外卫生（请注明具体线路）：

班车准点率（请注明具体线路）：

投诉处理及时率

其他：

Q11:请具体选择办公环境需要完善的内容（多选）：

无

办公区域卫生（请注明具体区域）：

卫生间卫生（请注明区域及具体问题，如异味、卫生用品短缺）：

厂区道路清洁（请注明具体区域）：

服务态度（请注明具体人员，如保洁、打印机维保人员等）：

办公文具种类（请注明具体种类）：

茶水间用品配置（请注明具体意见）：

打印机维修及时率

其他

Q12:您觉得公司办理相关外事证件服务是否还需要完善？

是

否

Q13:请具体选择外事证件服务需要完善的内容（多选）：

无

服务态度

办理及时率

办理准确性

其他

Q14:请具体选择宣传方面需要完善的内容（多选）：

无

信息发布及时

信息发布准确

信息发布频次

宣传形式及设计画面

其他

Q15:请具体选择活动方面需要完善的内容（多选）：

无

活动频次（请具体说明建议内容）：

活动内容（请注明是哪场活动）：

活动创意（请注明是哪场活动）：

活动形式（请具体说明建议内容）：

其他

Q16:如您对行政服务还有其他具体建议，请填写在此处：

选项1

武汉华星行政服务满意度调查

关于

1年前

更新

频次

题目数