快递模块满意度调查问卷 - 问卷调查调研模板

Q1:1. 请填写你所在的城市和中心名称

选项1

Q2:2. 请填写你的姓名（建议）

选项1

Q3:3. 你对“快递供应商”提供的快递递送服务感觉如何？

非常满意

满意

一般

有待改进

Q4:4. 你对“史泰博”提供的办公用品产品种类感觉如何？

种类丰富

种类齐全

种类单一

种类稀少

Q5:5. 你对“史泰博”下单后，反馈速度感觉如何？

迅速

一般

经常延误

经常漏单

Q6:6. 你对“史泰博”配送速度感觉如何？

准时

偶尔不准时

不准时

非常不准时

Q7:7. 你对“史泰博”配送员的服务态度感觉如何？

非常满意

满意

一般

有待改进

态度很差

Q8:8. 你对“史泰博”办公用品订单拆单发货频率感觉如何？

1月到8月合计拆单情况1-2单

1月到8月合计拆单情况3-4单

1月到8月合计拆单情况5-6单

1月到8月合计拆单情况6单以上

Q9:9. 你对“史泰博”办公用品缺货频率感觉如何？

1月到8月缺货未送达情况1-2次

1月到8月缺货未送达情况3-4次

1月到8月缺货未送达情况5-6次

1月到8月缺货未送达情况6次以上

Q10:10. 你对“史泰博”提供的售后服务态度感觉如何？

非常满意

满意

一般

有待改进

Q11:11. 你对“史泰博”客服在问题解决能力方面感觉如何？

非常满意

满意

一般

不满意

Q12:12. 你所在的办公室是否租赁了玛氏咖啡机？

是

否

Q13:12.1. 你对史泰博办公用品供应商提供的玛氏咖啡饮料包的配送服务感觉如何？（使用玛氏咖啡机的职场填写）

准时

偶尔不准时

不准时

非常不准时

Q14:12.2. 请填写你对“史泰博”配送玛氏咖啡饮料包还有哪些要求？（使用玛氏咖啡机的职场填写）

选项1

Q15:13. 请填写你对办公用品整体服务还有哪些建议。

选项1