沈阳大学自助取款机现状调查

Q1:.使用取款机时，您觉得取款机屏幕高度和按键高度如何？

Q2:.您觉得数字键盘使用时舒服吗？

Q3:您觉得提款机的屏幕亮度是否合适

Q4:在取款时，您会不会警惕周围的人或事物？

Q5:您是因为什么原因警惕周围环境的

Q6:您在取钱时，有没有觉得出钞口离显示屏较远

Q7:您觉得自动提款机周围安全环境设置和白天灯光的设置是否安全得当

Q8:你看到自动取款机顶上的摄像头会有什么感受?

Q9:.校取款机的屏幕是否有反光现象？

Q10:10.校取款机都是取完钱先退卡后出钞么？（ ）您觉得这个功能必要么？（ ）

Q11:您晚上有去过自动提款机处取钱吗？如果有的话您觉得晚上取钱时，灯光亮度怎么样？

Q12:学校取款机的语音提示系统是否需要完善？

Q13:你路过时，你觉得容易看到那里有取款机吗？

Q14:插卡时感觉是否方便

Q15:你取款时会经常排队吗？是否需要一米线的设置？

Q16:您对提款机排队等待问题有什么其他建议

Q17:.您觉得取款过程中，机器的指示引导功能有什么问题

Q18:您觉得校内取款机之间间距很合适吗，需不需要调整

Q19:学校内的提款机经常坏吗？

Q20:提款机故障时，报修的速度快么

Q21:提款机是否经常有钞票取光的现象

Q22:您对于沈阳大学的自动取款设施还有什么建设性的意见吗？有的话请在下面写出您的建议，谢谢您的合作！