儿童电话手表使用以及服务满意度

您好，我们是瑞人儿童电话手表，我们正在进行一项关于手表使用以及服务满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

Q1:请问您在过去3个月中通过什么方式了解并订购儿童电话手表呢？（可多选）

在淘宝/天猫上面看到，货比三家后订购

在微信朋友圈看到，联系客服购买

通过朋友介绍进行购买

以上都不是

Q2:当您打算购买手表时, 请问在下面列表上,哪些是您会考虑的因素?

价格

质量

品牌

功能

外观

服务

其他

Q3:您使用手表满意之后，是否会向身边的亲朋好友介绍呢？（单选）

会，因为我觉得手表很好用

会，但是不会专门去介绍

不会，因为手表使用出现问题

Q4:以下几款儿童电话手表，您比较喜欢哪一款呢？

图片1

图片2

图片3

图片4

Q5:下一次考虑购买时, 您会考虑下面哪一款手表呢?

99元触摸版（操作实惠版）：屏幕是1.44英寸高清彩屏功能（定位微聊双向通话）

138元触摸升级版（智力操作版）这款在触摸基础功能上添加了：（ 1.44英寸全彩屏动态显示 .天气预报速学双重定位）

148元触摸护眼版（实力推荐宝妈购买版）屏幕是高清彩护眼专用屏1.22英寸触摸反应灵敏、待机节能省电

239元防水护眼版（智能防水高清彩屏）升级蓝宝石玻璃抗紫外线护眼屏+可以游泳+洗澡+待机长达3-5天，平台升级更加稳定，运行更快

其他

Q6:以下儿童电话手表，您会购买哪一款的呢？

小天才

瑞人

咪咪兔

360

其他

Q7:您愿意购买的儿童电话手表的支出是多少

0~100

100~150

150~200

200以上

Q8:请问您所拥有的儿童电话手表的数量

1台

2~3台

4~5台

5台以上

没有

Q9:请问您的儿童电话手表购买至今出几次故障

没有

1次

2次

2次以上

Q10:请问您对以往电话手表的售后服务满意吗

非常满意

满意

还好

不满意

Q11:您购买儿童电话手表的原因是？

选项1

Q12:您觉得儿童电话手表的意义在于？

定位，防止小朋友走丢

联系，方便通讯与联络

玩具，给小朋友的奖励

增加小朋友与家长的互动

Q13:您觉得儿童电话手表的意义在于？（以上没有您想选择的，可以写一下您的想法）

选项1

Q14:您觉得我们的电话手表哪方面需要加强？

选项1

Q15:您期待我们哪方面的服务做得更好？

选项1

Q16:最近我们有在朋友圈发布一些小游戏，您是否有参与呢？您对小游戏有什么想法，可以写一下哦

选项1

Q17:如果我们准备新出一款儿童电话手表，您期待以下哪些功能呢？

防水防摔

精准定位

天气预报功能

数学学习题游戏

手表跟所有电话本的号码都能进行微聊

Q18:您希望我们有哪些改进的地方呢？

选项1

Q19:除了儿童电话手表，您希望我们能有哪些便利的服务呢？

选项1

Q20:最近我们微信公众号有发布一些活动，您有没有了解？

有看到，也有去看

有看到，但是没有去看

没注意

没有关注公众号

Q21:如果我们有一个物美价廉的购物商城，在合理的价格下，并提供优质的商品，您是否愿意选择使用

是

否

Q22:请您对我们的服务满意度进行打分（1分最低，五分最高）

选项1

选项2

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