针对才溪镇人民对快递取件的相关调查
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针对才溪镇人民对快递取件的相关调查
尊敬的女士/先生： 您好！为了了解您对才溪镇快递网点建设的意见和看法，为您提供更好的服务，请您根据您切身的感受填些以下问卷，请您放心填些真实情况，我们会对您的资料完全保密，不会因任何商业目的而泄露出去，我们只用于学术研究，谢谢您的合作！
Q1:您的性别
男
女
Q2:您的年龄
20岁以下
20-30岁（包含20岁不包含30岁）
30-40岁（包含30岁不包含40岁）
40-50岁（包含40岁不包含50岁）
50岁及50岁以上
Q3:您目前的居住地
溪东村
溪北村
溪西村
下才村
其它
Q4:在您的居住地，收取快递方便吗？
方便
一般
不方便
Q5:你用过哪些快递公司的服务？（多选）
民营快递企业（不包含顺丰）：圆通、申通、中通、汇通等
顺丰速运
EMS/邮政
联邦快递、DHL、UPS等外资快递企业
Q6:在您使用的快递企业中，哪家快递的服务最让您满意？
民营快递企业（不包含顺丰）：圆通、申通、中通、汇通等
顺丰速运
EMS/邮政
联邦快递、DHL、UPS等外资快递企业
Q7:您使用快递的频率
经常
偶尔
很少
Q8:以下哪些因素是您选择快递企业比较重视的？（多选）
送货速度
价格
服务态度
物品保障
品牌
Q9:您认为现在收取货物速度如何？
速度快
较快
一般
较慢
非常慢
Q10:您常用快递是用来做什么？
寄东西
工作需要
网上购物
其它
Q11:您对现在快递公司的服务满意度？
非常满意
满意
一般
较不满意
非常不满意
Q12:您对快递公司不满的主要原因是？
投递延期
被快递公司寄丢物品
投递员服务态度差
物品被损坏
Q13:您对镇上这些快递取件点布置感觉合理吗？
很合理
合理
较不合理
很不合理
Q14:您认为快递取件点比较合理的点是在哪？（多选）
各村的村口服务点
才溪镇文化中心
加油站
才溪纪念馆
其它
Q15:您认为目前才溪镇出现的各家快递公司（除EMS/邮政外）需要合并，共同合作吗？
需要
可有可无
不需要
Q16:您认为现在快递公司在我们的镇上的发展面临了哪些问题？（多选）
物流速度慢
无法送货上门
快递易丢失
取件点不集中
其它
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