酒店服务调查

欢迎参加本次答题

Q1:您的性别：

男

女

Q2:您的职业

学生

白领

企业工人

老总

其他

Q3:您去过酒店吗

是

否

Q4:您对酒店前台的服务态度感觉如何？

非常满意

满意

一般

不满意

Q5:当您遇到麻烦时，服务人员热情主动帮助您解决问题吗？

是

否

Q6:服务人员一直礼貌的对待您、尊重您的意见吗？

一直是

有时候会

不会

其他

Q7:酒店能根据您不同的需要调整服务时间吗

会的

不会

其他

Q8:服务人员掌握并满足了您的需求偏好吗?(例如：开展节日活动，在中秋节推出特色月饼等等）

不掌握，也不了解

了解但是不同意

掌握并了解，

Q9:您觉得酒店的安全服务措施做的怎样

很安全，不用担心

不是特别安全，但是也能居住

不安全，经常发生事故

其他

Q10:前厅预订程序、登记程序、结账手续等便捷、准确吗？

准确快捷

不快，但是准确

不准确但是很快

不准确也很慢

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