龙会易购满意度调查

亲爱的会员您好！龙会易购网站为了能为您提供更好的服务，现采用问卷调查的方式，收集广大顾客的建议，努力把服务做得更好。成功填写问卷的会员皆可获得5元现金卷1张，一个账号限填写一次。调查时间：8月25日—9月20日。

Q1:您第一次在龙会易购网站上购买是什么时候？

半年内

一年内

一年以上

Q2:您最近一次购买是什么时候？

一直都在买

半个月未购买过

3个月未购买过

Q3:您对哪些用品需求较大？可多选

生鲜粮油

家庭清洁用品

零食饮料

美妆服饰

水果

纸品

家纺床品

其他

Q4:您停止购买的原因有哪些？可多选

品质不好

价格贵

优惠券不给力

售后服务缓慢

购买的货品经常不能同时到达

商品太少，没有想要的商品

次日取货不够及时

其他原因

Q5:你愿意选择龙会易购的原因是？

购物方便

商品价格实惠

产品品质不错

朋友推荐

其他原因

Q6:您希望平台多推出哪些活动

亲子互动活动

发放优惠券，买得更实惠

多组织特价商品

有试吃、体验商品

其他

Q7:您在龙会易购购物的过程中，是否有过不愉快的经历

选项1

Q8:您对龙会易购有什么建议？

选项1

Q9:如果我们根据您的建议，调整了服务策略，您是否愿意继续购买

是

否，我不愿意再买了

Q10:为了感谢您的参与，我们将送出5元无门槛抵用券，请您在龙会易购注册时登记的手机号码，我们将统一发放抵用券

选项1

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