小区物业管理调查问卷
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本模板旨在提供小区物业管理情况调研的有效方案。帮助您了解业主年龄文化、评估物业满意度、收集服务建议，适合物业从业者和小区业主委员会提升小区管理水平。 标签
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小区物业管理调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您的年龄（请按实际周岁）
25岁以上
26-35岁
36-50岁
51岁以上
Q2:您的文化程度
大学本科及以上
大学专科
高中、中技、中专
初中及以下
Q3:小区物业管理模式是
外聘专业物业公司管理
业主自营式物业管理
房地产开发公司负责管理
Q4:本小区是否召开了业主大会
召开了
没有
Q5:业主大会的召开方式
全体参加
业主代表参加
书面表决
不知道
Q6:本小区是否已成立业主委员会
成立
没成立
不清楚
Q7:对于小区日常环境卫生工作
很满意
较满意
基本满意
不满意
Q8:您所在的小区维修工作及时吗？
及时
不及时
Q9:您们小区有专门的保安吗
有
否
Q10:您对物业人员的服务态度如何评价？
差
比较差
一般
较好
非常好
Q11:物业公司是否在小区内组织开展过文娱活动
是
否
Q12:在选购房屋过程中，您认为物业管理对您选择的影响比重有多大
很大
一般
不是很重要
Q13:您居住的小区是何种类型
高档商品住宅小区
普通商品房住宅
经济适用房住宅小区
别墅、洋房
公寓
Q14:您认为小区有必要启用物业管理吗
需要
不需要
无所谓
Q15:你们的物业公司是通过招标的形式选择的吗
是
不是
不知道
Q16:您对您所居住的小区物业满意度如何
非常满意
满意
一般
很差，有待提高
Q17:您认为物业公司与业主是什么关系
管家与主人
合同的甲乙方
管理者与被管理者
Q18:您所了解的物业管理都包括以下哪几个方面
保洁
保安
维修、设备维护
供暖
消防
车辆道路
绿化
公众代办性业务
Q19:您享受的物业服务有哪些
门卫保安
保安小区巡逻
门前绿化
楼道打扫卫生（如楼梯扶手、电梯、楼道玻璃等）
送信
清理垃圾
小区环境卫生打扫（定期修剪花草、园艺树木等）
免劳务费的中小型维修（如修水电、门窗、马桶等）
突发应急事件的解决（消防预防管理、电梯困扰解救等）
Q20:如果您与物业人员发生争执作何反应？
等别的业主反映
投诉无门
去物业管理公司投诉
到业主委员会投诉
去社区委员会投诉
其他
Q21:您认为您所在的小区的管理规范吗？
很规范，我很满意
不很规范，有些问题不能及时解决
不规范，解决问题无据可依
很不规范，甚至故意给业主制造麻烦
Q22:如果有物业管理公司能为您提供更优质、更贴心的服务，但价格较平均水平略高，您愿意支付可以承受的费用来享受更好的服务吗
愿意
不愿意
无所谓
对物业失去信心
Q23:您对小区推行物业管理有何好的建议和意见？
选项1
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