店长满意度调查问卷

店长：您好！我们诚挚邀请您参与本次调查，本调查采用不记名方式处理，所有调查结果仅供整体统计分析使用，资料绝对保密，绝不公开发表或个别处理，请您根据自己的实际感受放心填答，感谢！

Q1:您的年龄？

18~20岁

21~25岁

26~30岁

30岁以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:3.您在攻读或已获得的最高学位是？

高中以下

高中（包括中专）

大专

本科

硕士研究生

Q4:您从事酒店行业已有多长时间？

1年或1年以下

1~2年

2~3年

3~4年

4年以上

Q5:您在铂涛在职时间？

1年或1年以下

1~2年

2~3年

3~4年

4年以上

Q6:您选择铂涛的原因是？

行业兴趣

品牌效应

理想的薪资及奖金

其他（）

Q7:您在铂涛7天担任过几家店的店长？

1家

2家

3家

4家或4家以上

Q8:您是外聘店长还是内升店长？

外聘

内升

Q9:您的星级？

0星

1星

2星

3星

4星及以上

Q10:您现在的工作时间安排是否合理？

很合理

较合理

不合理

很不合理

Q11:您对目前的薪酬、福利状况是否满意？

很满意

较满意

不满意

很不满意

Q12:您对目前的薪酬、福利状况最不满意的有哪些？（A-F选最主要的2条+自主题）

基本工资低

封顶奖金低

公积金/社保问题

住宿条件

餐补

同工不同酬

其他

Q13:请尝试为目前的集团总部打分？

10分

8-9分

6-8分

6分以下

Q14:请尝试为目前的大区办打分？

10分

8-9分

6-8分

6分以下

Q15:请尝试为目前的销售总监打分？

10分

8-9分

6-8分

6分以下

Q16:请尝试为目前工作方面的您自己打分？

10分

8-9分

6-8分

6分以下

Q17:您的家人和朋友是否支持您的工作？

很支持

较支持

不支持

很不支持

Q18:您现在有离职倾向吗？

有

没有

Q19:您下一份工作还会选择酒店行业吗？

会

不会

Q20:如果您要离开铂涛，让您想离开的主要原因会是什么？（A-N选最主要的3条）

对工作坏境及工作时间不满意

工资低，福利差

对公司政策的不认同

日常工作流程繁琐，效率低下

职业培训不足，学不到应有的技能

对直属上级的管理方式不认同

人际关系复杂，受人排挤，领导区别对待

奖罚不明，得不到公平的升职机会

投资人干涉管理严重

文化建设不足，缺乏归属感

各项业绩指标压力，无法胜任

对酒店工作产生厌倦，想尝试新的工作

得不到尊重（总部/大区/投资人/...）

个人原因（家庭等）

其他

Q21:请针对第19题所选的3条原因，谈谈您认为可以改进的方案？（从主到次）

1、

2、

3、

Q22:您认为目前在铂涛工作，最让您满意的3个方面？（从主到次）

1、

2、

3、

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