洛阳市图书馆满意度调查问卷
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洛阳市图书馆满意度调查问卷
为了提升我市图书馆文献资源建设的质量和水平，完善服务内容，更好地为市民服务，特设计问卷调查题目如下，请您根据您的实际情况填写以下调查表，谢谢您对我们工作的积极配合。
Q1:您的性别
男
女
Q2:您的年龄
1~20岁
21~40岁
41~60岁
Q3:您的文化水平
小学以下
初中
高中
大学本科以上
Q4:您到图书馆的主要目的（可多选）
借书刊
阅览
上网
学习
Q5:您到图书馆的频率
几周一次
一周一到两次
一周三到五次
每周五次以上
Q6:图书馆各种指引和标识设置明确美观
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q7:图书馆环境便于读者安静学习，思考
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q8:图书馆环境舒适，整洁，具有文化气氛
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q9:图书馆各种文献资源布局合理，易于查找
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q10:图书馆在室内温度（空调和暖气），饮水，卫生间，通风，安全等方面条件适宜
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q11:图书馆的各项设施能够为读者提供全面准确的文献信息
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q12:读者能够在图书馆网站中非常方便快捷地找到所需信息
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q13:图书馆馆藏书籍和期刊能够满足读者需求
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q14:图书馆开馆时间合理，方便
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q15:馆员各项工作（借还，补办借阅卡）的办理效率
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q16:图书馆能够满足读者在交叉学科学习和研究方面的需求
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q17:图书馆关注和理解读者的个性化需求，并提供令人满意的帮助
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q18:图书馆资源的更新素质
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q19:馆员的素质及服务态度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q20:您觉得最应改善的是
选项1
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