图书馆服务质量调查表

Q1:您的身份？

Q2:您的性别

Q3:您所在的系部

Q4:您所在的年级

Q5:您使用图书馆的频率

Q6:您借书的频率

Q7:您对图书馆文献的评价

Q8:您对图书馆公共设施的维护程度是否满意？

Q9:您对图书馆的阅读环境是否满意？

Q10:您对图书馆开展的读者活动是否满意？

Q11:您觉得图书馆处理投诉意见的时效性如何？

Q12:您觉得图书馆通知、公告的时效性如何？

Q13:图书馆值班老师服务主动热情、专业高效。

Q14:图书馆值班老师服务礼貌待人、语言优美。

Q15:图书馆值班老师服务仪表端庄、衣着整洁。

Q16:图书馆值班老师服务举止文明、站直坐端。

Q17:图书馆值班老师服务讲究卫生、保持安静。

Q18:您对图书馆服务工作的主要意见和建议