关于“315消费预警”问卷调查 - 问卷调查调研模板

关于“315消费预警”问卷调查

网络购物已经成为中国经济增长的新动力，传统的实体商铺受到了极大的冲击，但一些著名的线上品牌膜法世家、御泥坊、阿芙精油却加快了线下开店的脚步。why？虽然电商有着销售渠道范围广，营销模式成本低的优势，但其虚幻性降低了顾客的体验感，顾客对商品的体验只能从他人那里获得，但是在刷单等不法行为被屡次曝光后，顾客才发现连这唯一的体验来源都是掺了假的。由此可看出，刷单对电商企业、市场的长期发展是不利的。据此问题，我们小组展开调查分析，感谢您的帮助及支持！

Q1:您是否经常网购？（单选）

是

否

Q2:您觉得电商企业与传统企业相比有哪些缺点？（多选）

不能看到真实商品

电商信誉不大可信

物流问题严重

麻烦，步骤繁琐

不可议价

其他

Q3:您在购物网站购买商品时更看重商家的哪些方面？（多选）

品牌

物流质量

买家评论

销量

价格

卖家服务态度

信誉度

种类齐全

其它

Q4:您是否遇到过店家打电话或发短信让您修改评价么？（单选）

经常

偶尔

几乎没有

从来没有

Q5:您了解“刷单”吗？了解“职业刷单”吗？（单选）

非常了解

了解

不了解

Q6:您从事过“刷单”吗？如果有机会，您会去刷单吗？（多选）

兼职

当然，有钱必须赚

全职

刷不刷无所谓

想做但未做

不会，坚决抵制刷单

从未做过

看朋友是否刷单

Q7:您一般是在哪里看到刷单信息的？（多选）

QQ,微信

亲戚朋友,同学介绍

兼职网上看到

其他

Q8:您认为“刷单”带来了什么影响？（多选）

损害了消费者的利益

给商家带来了利益

影响购物平台的声誉

影响了社会经济秩序

虚假信息泛滥

降低了社会的安定和舒适感

其他

Q9:据报道，全国职业刷手逾百万，80%是80、90后年青人（大学生占了相当比例）和全职妈妈。您认为他们从事“刷单”的目的或动机或原因是什么？（多选）

工资高

急需钱

被迫

好奇心强，做着玩玩

其他

Q10:您觉得为什么网络刷单的行为会那么多？（多选）

国家法律缺陷

淘宝商家为了提升荣誉，排名的销量

淘宝刷手为了赚钱

淘宝网营销的一种弊端

其他

Q11:您认为刷单是一种什么样的工作？（单选）

是指店家付款请人假扮顾客，用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量以获取销量及好评吸引顾客的违背伦理道德的行为。

是一种刻意营造虚假信息的违法行为。

是能够快速赢利并且不影响日常生活的正常工作。

是现代经济和网络技术飞速发展的产物。

Q12:对于日趋严重的“刷单”问题，您有怎样的建议或解决办法来有效遏制刷单行为？（问答）

选项1