视频问诊服务满意度调查
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视频问诊服务满意度调查
欢迎参加本次调研，感谢各位机构同仁对好医生卡的支持。所有信息仅供内部调研使用，请放心填写。
Q1:1. 您对本次视频问诊的综合评价是？
满意
一般
不满意（请注明不满意的地方）
Q2:2. 您对视频问诊医生的形象的满意度是？
满意
一般
不满意
Q3:3. 您对视频问诊医生的问候语的满意度是？
满意
一般
不满意
Q4:4. 视频问诊过程中医生的服务态度如何？
好
一般
不好（请注明原因）
Q5:5. 您与视频问诊医生的语言沟通是否顺畅？
顺畅
一般
不顺畅（请注明原因）
Q6:6. 视频问诊医生与您的沟通是否耐心、细致?
很细致，问诊时间较长
一般，马马虎虎
不耐烦，敷衍了事
Q7:7. 您觉得视频问诊医生的医疗水平如何？
很好
一般
不好（请注明原因）
Q8:8. 您认为医生向您询问病情是否详细、清楚?
清楚
一般
不清楚
Q9:9. 医生有没有用通俗易懂的语言和您交流？
有的，可以听懂
专业用语太多，听不懂
Q10:10. 您认为医生的健康建议和疾病指导是否详细、清楚？
清楚
一般
不清楚
Q11:11. 您对视频问诊医生的结束用语的满意度是？
满意
一般
不满意（请注明原因）
Q12:12. 您认为视频问诊医生开的药物数量？
没开药
太少
适合
过多
Q13:13. 视频问诊功能的操作流程是否繁琐？
繁琐（请注明原因）
一般
不繁琐
Q14:14. 视频问诊音质、图面效果是否清晰？
都清晰
一般
音质不清晰
画面不清晰
都不清晰
Q15:15. 您觉得视频问诊前进行图文问诊有必要么？
有必要
无所谓
没必要（请注明原因）
Q16:16. 本次视频问诊是否解决了您的问题？
全部解决
部分解决
没有解决（请注明原因）
Q17:17. 您觉得好医生提供的视频问诊服务还有什么需要改进的地方？
选项1
Q18:18. 请留下您的姓名和机构名称，该信息仅供内部调研使用，请放心填写。
姓名
手机号
渠道（“互联网机构”或“寿险”）
机构名称
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