UBER打车软件满意度调查问卷

尊敬的受访者:    您好!我是西安财经学院的一名大四学生,正在进行一项关于UBER打车软件的研究,此研究有助于我分析UBER运营中的问题,以进一步提高打车市场的管理水平,您的每一个答案对我们都有着重要意义。我们也将对您的个人信息高度保密,感谢您的支持和配合!

Q1:您的性别 (单选题)

Q2:您的职业领域 (单选题)

 学生 
服务行业 
其他

Q3:您的年龄(单选题)

18-25
25-30
30-40
40-50 
50以上 

Q4:您一般会选择怎样的出行方式 (单选题)

步行
公共交通
打车
自驾
其他

Q5:您的月平均收入 (单选题)

1500以下
1500-3000 
3000-5000
5000-8000 
8000以上

Q6:您一个月乘坐多少次出租车 (单选题)

几乎不坐
1-5次
6-15次
大于15次

Q7:您了解打车软件吗 (单选题

了解并经常使用 
了解,使用过 
只是知道,并未使用过
没听说过 

Q8:您在乘坐出租车的时候有没有发现司机在使用打车软件 (单选题)

一直使用 
经常使用
偶尔使用 
没有使用

Q9:您是否遇到过因他人使用打车软件而被拒载的情况 (单选题)

经常会有 
偶尔会有
没遇到过 

Q10:您认为这样的打车软件有怎样的缺点 (多选题)

软件自身性能有待完善(诸如定位不准、偏远地带不好用)
等待时间过长
泄露隐私
 与司机联系不畅
其他

Q11:你用过哪些打车软件 (多选题)

滴滴打车
 快的打车
Uber 
其他

Q12:您会在什么情况下用打车软件 (多选题)

上下班高峰 
节假日出去玩
地理位置比较偏僻的地方 
天气不好的时候 
突然有用车需求的时候 
火车汽车站转乘
只要打车就必用打车软件

Q13:您能接受的软件发出叫车信息后等待时间多长 (单选题)

五分钟内
十分钟内
十分钟到二十分钟
二十分钟以上

Q14:如果没有优惠措施还会不会使用打车软件 (单选题)

不会

Q15:您认为打车软件有什么优点 (多选题)

省钱
省时间
规避打车难
不用站在风雨中打车
支付快捷,无需现金支付 
返利促销活动
当丢东西或发生纠纷的时候在手机端里有记录可查 

Q16:现在如果有一款新推出的功能较齐全的打车软件你会尝试使用吗 (单选题)

不会

Q17:你希望打车软件还能增加什么功能?

选项1
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