北京南站服务设施满意度调查

欢迎参加本次答题

Q1:您在北京南站乘车频率（一年内）

1~3次

4~10次

10次以上

几乎没有

Q2:您通过如何方式到达北京南站

地铁换乘

公交车

出租车或私家车

Q3:您觉得地铁换乘引导标志存在以下哪些问题

标志设置位置不明显

标志设置间距不合理，过密或过疏

标志内容信息量过大或过少

标志颜色搭配、字体设置不合理

标志内容指示错误或信息不明确

标志内容重复

Q4:你认为北京南站地下一层（餐饮店面较多那一层）存在以下哪些问题

标志较为繁杂，难以寻找针对性信息

餐饮店面过多，导致引导标志被遮挡

方向指示标志不明显

餐饮店面过多,阻碍人流

上下楼梯处，引导标线导致人流冲突

标志老旧，指示信息无效

Q5:您认为高架层候车厅是否存在以下那些问题

空间过大，方向辨析困难，缺乏方向指示标

店面过多遮挡指示牌

标志指示信息错误

其他

Q6:在北京南站，您是否有问路或者被询问的经历

是

否

Q7:您觉得您根据指示牌寻找目的地与直接询问路人相比，哪个更便捷

按指示牌

询问路人

Q8:您是否觉得按照指示牌到达目的地会影响您的乘车时间

是

否

Q9:您对北京南站引导标识的满意度

不满意

一般

比较满意

满意

北京南站服务设施满意度调查

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