保险服务满意度及需求调查问卷

Q1:您对太平养老的理赔时效是否满意？（门诊件一般为10个工作日，非门诊复杂案件一般30个工作日内）

Q2:您觉得服务人员在响应贵公司服务需求和跟进问题处理方面是否及时？

Q3:您觉得我司的理赔结案邮件通知服务是否及时？

Q4:您是否使用过太平的网上查询或手机微信查询？您觉得操作是否便捷？

Q5:目前您认为最需要的保险是?

Q6:您目前是否购买过个人终身重大疾病保险？

Q7:您认为按现有医疗消费水平，治疗重大疾病的基础费用大约需要多少？

Q8:您认为购买多少保额的重大疾病比较合适？

Q9:如果有一款产品，既可以省一部分的个税，又可以承担既往症责任且保证续保到退休，并有一定增值的医疗险业务，你会考虑购买吗？

Q10:上述第九项的个人税优医疗险您若购买，是倾向于与员工福利保险供应商是同一家吗？