维修回访满意度问卷

感谢您选择万科产品和服务，您的意见及建议将作为我们未来工作改进方向，欢迎您参与本次问卷调查。准备好把“家”变得更美好了吗？直接关注“沈阳万科客户服务”微信公众号。

Q1:您所在的项目及房间号

选项1

Q2:可以联系到您的手机号码

选项1

Q3:如何称呼您？

选项1

Q4:报修渠道是否通畅？

1分

2分

3分

4分

Q5:报修后，工作人员是否及时与您联系，并预约上门时间？

1分

2分

3分

4分

Q6:维修前，维修人员是否向您详细讲解维修方案？

1分

2分

3分

4分

Q7:维修实施前，维修人员是否采取了相应保护措施，避免室内物品受到影响或破坏？

1分

2分

3分

4分

Q8:维修结束后，维修人员是否对维修造成的垃圾进行了清洁和打扫？

1分

2分

3分

4分

Q9:您对万科维修工作，还有哪些意见及建议？

选项1

Q10:您对维修结果是否满意？

1分

2分

3分

4分

维修回访满意度问卷

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