广州城市职业学院校园京东快递满意度调查

亲爱的同学，您好！这是一份关于京东快递的满意度调查，目的是为了了解大学生京东快递的满意度。在此，我们提了一些问题，请您根据您的亲身感受，在与自己的情况相符的选项上打勾。本问卷调查采用不记名方式，不会泄露被调查者的个人隐私，请放心答题，谢谢您的参与！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在的年级

大一

大二

大三

Q3:是否经常网购

经常

偶尔

基本不

Q4:您在学校通常使用哪几家快递公司（多选题，最多选三项）

中通

圆通

申通

韵达

顺丰

EMS

京东

其他

Q5:学校快递收发处是否影响您对快递的使用

会

不会

无所谓

Q6:是否了解过京东快递

是

否

Q7:当你在使用京东快递的时候是否有出现过京东对你的货物保管不当，货物损失严重的情况发生

经常

偶尔

从来都没有

Q8:你认为京东快递的网点和运输范围是否满足你的需要

基本满足，收件非常方便

还算可以

不方便，有待改进

Q9:您觉得京东的送货速度怎么样

很慢

一般

较快

很快

Q10:您对京东快递人员服务态度的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

Q11:您对京东快递的价格满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

Q12:您觉得京东快递哪里需要改进

降低价格

增加网点

提高速度

其他

Q13:您认为京东快递存在哪些问题

送货速度慢

不方便

价格贵

其他

Q14:您每月使用快递的次数

从不使用

1-2次

3-5次

5次以上

Q15:如果学校有京东快递网点，你是怎么选择

以后用京东

还是不用

会适当的时候增加使用

Q16:你通过什么渠道认识京东快递

同学或朋友得知

报刊杂志

互联网

其他

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