百家商铺运营商满意度问卷

欢迎参加本次答题

Q1:1.请您选择性别

A.男

B.女

Q2:2.请选择你的年龄段

A.20-30

B.31-40

C.40以上

Q3:3.您现现在用的运营商是以下哪一个？

电信

移动

联通

Q4:4.请问您目前一个月的话费大概多少元？

A.50元以下

B.50-100元

C.100以

Q5:5.您觉得运营商的套餐资费标准如何？（1-5表示您对该看法的统一程度。“1”表示非常不满意，“5“表示非常满意，下同）

选项1

Q6:6.您对您目前所使用的运营商的通信信号评价如何？

选项1

Q7:7.您对您目前使用的运营商的网络带宽（速度）评价如何？

选项1

Q8:8.您在向客服反映问题后，运营商的工作人员处理问题的工作效率如何？

选项1

Q9:9.您是否会推荐其他人使用你目前使用的运营商？

A.会

B.不会

Q10:10.您对运营商的建议？

A.提高服务

B.增加可选择套餐

C.增加对老用户的优惠活动

D.其他（备注：）

百家商铺运营商满意度问卷

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