关于大学生使用支付宝的情况及满意度的调查问卷
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关于大学生使用支付宝的情况及满意度的调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别
男
女
Q2:您的学历
大专
本科
硕/博
Q3:您的月消费水平
1000元以下
1000-2000元
2000-4000元
4000元以上
Q4:您的婚恋状况
单身
恋爱
已婚
Q5:您是通过什么方式了解支付宝的
互联网
新闻报纸
广告
同学朋友推荐
其他
Q6:您使用支付宝多长时间了
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
Q7:您使用支付宝的目的（多选）
日常储蓄
充值/缴费
餐饮/购物/交通
转账
信用卡还款
抢红包
其他
Q8:您使用支付宝的原因有哪些（多选）
操作方便，客户端较多
手续费用低
付款转账时间短
安全性好
支持业务范围众多
大多数购物网站支持支付宝
Q9:您使用过支付宝中的哪种理财平台
余额宝
招财宝
存金宝
蚂蚁达客
蚂蚁聚宝
其他
以上都没有
Q10:您对支付宝客服的服务质量有何评价
很好
一般
不好
Q11:与其他支付平台相比，您所使用的支付宝“信誉度”
很高
一般
不高
Q12:与其他支付平台相比，您所使用的支付宝“安全性”
很好
一般
选项1
Q13:与其他支付宝平台相比，您所使用的支付宝“服务”更好
是
否
Q14:支付宝目前的功能可以满足您的使用需求
是
否
Q15:支付宝使用十分方便快捷
是
否
Q16:您平时使用支付宝遇到过什么问题（多选）
操作复杂
虚假信息
信息泄露
交易纠纷
安全
其他
无
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