呼叫中心在线导购培训提升班调查

为培养部门人员的职业化与专业化,成为更优秀的自己,开设不同培训,帮助提升。先做个前期调查,童鞋们以兴趣、爱好、希望提升的方向为出发点,你的选择决定今年的课程!

Q1:你觉得培训频率如何,效果最佳?

一个月三次
一个月两次
一个月一次

Q2:你希望通过培训,对你的帮助是什么?

丰富专业知识,提高技能技巧
了解行业相关,提升职业竞争力
充实工作内容,提升个人综合素质
其他:

Q3:你认为培训的困难点在哪?(多选)

难以结合工作实际
工作忙没时间
培训质量不高
没有后期追踪,难坚持

Q4:你能接受的培训方法是?(多选)

理论传授
案例研究法
情景模拟法
工作实践结合法

Q5:以下课程,你喜欢多少?

时间管理
情绪管理
办公软件(PPT/EXCEL/思维导图等)
公众演讲

Q6:你希望增加的课程?

选项1

Q7:关于培训的组织或开展,您还有哪些想法和建议呢?

选项1
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