济南市公交乘客满意度调查问卷

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Q1:请根据您最常乘坐的线路打分评分标准:3分以下为非常不满意 4-5分为不满意 6分为一般 7-9分为满意 10分为非常满意

Q2:线路号

选项1

Q3:车辆类型

K(空调车)
普通车

Q4:时段

早高峰(6:20-10:00)
晚高峰(16:20-19:00)
其它时段

Q5:各项满意度打分

步行到站点距离
候车时间(站点处)
候车环境(站点处)
车辆状况
车内卫生环境
乘车拥挤和舒适度
司乘人员服务态度
车辆运行速度
换乘便捷度
乘车安全
出行信息服务(APP/电话网络查询)
票价

Q6:目前,您为什么一直选择公交出行?

方便
快捷
便宜
可靠(准点)
舒适
安全
低碳环保
省心不累
出行距离长
不好停车
环境(道路、空气等)
别无选择
其它

Q7:当发生以下哪种情况时,您将考虑转移到其它交通方式?

拥有其它交通工具
公交速度持续减慢
公交候车时间增加
票价提高
公交线路改线
公交车拥挤加剧,乘车舒适性降低
不方便了
出行距离改变
季节更替
不考虑转移
其它

Q8:面对公交线路临时调整,您的应对方式是?

其它公交线路
其它交通工具

Q9:当公交线路临时调整您选择其它交通工具代替公交时,若恢复原线路,您是否继续回归原线路?

Q10:性别

Q11:年龄

18岁以下
19-45
46-64
65岁以上

Q12:收入水平

600元以下
601-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q13:出行目的

上学或上班
回家
购物、游玩、探亲等
看病
其它

Q14:参与电话(电话回访核实,参与抽奖,办公室电话请留姓氏)

选项1
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