生鲜电商平台客户满意度调查研究

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

Q3:您的受教育程度

Q4:您每月可支配收入

Q5:您是否有在生鲜电商平台的购物经历？

Q6:一般每个月在生鲜平台上购买的次数是多少

Q7:您在购买过程中对什么最看重？

Q8:您对目前国内的生鲜电商平台的整体印象如何？

Q9:您会对目前生鲜电商平台的产品质量有担忧吗？

Q10:您觉得现在大多数生鲜电商平台设置的配送费合理吗？

Q11:您认为目前生鲜电商平台商品价格和平时超市或菜市场等相比如何？

Q12:您觉得生鲜电商平台在配送上有必要根据客户不同需求设置不同的配送方式吗？

Q13:您平常听说过的或者购买过的生鲜网站有哪些？

Q14:请根据您认为会让您非常满意的生鲜电商平台服务的相关因素进行排序

Q15:在购买生鲜产品过程中，哪些因素会影响您对其的好评度？

Q16:在下列因素中，请对会影响您生鲜购物最后满意度的按重要程度打分

Q17:对于下面每一项，请根据您的实际情况进行评价

Q18:您现在居住在哪个城市？

Q19:您对目前国内生鲜电商平台在如何提高客户满意度上有哪些意见或建议？