在当当网购物的顾客满意度调查

欢迎参加本次答题！为了更好地了解顾客在当当网上的购物体验，我设计了如下问卷，请您帮助我填写，所有的原始数据我将会严格保密，请您放心填写，感谢您的配合！

Q1:1、您在当当网上购物的频率是？

经常

一般

很少

Q2:2、您对当当网页面配色的喜爱程度是？

很喜爱

一般

不喜爱

Q3:3、您认为当当网首页的主题突出程度是？

很突出

一般

不突出

Q4:4、您认为当当网的页面设计的合理美观程度是？

很美观

一般

不美观

Q5:5、您认为当当网支付界面的便捷性

很方便

一般

不方便

Q6:6、您认为当当网上书店提供的图书的信息的充分性

很充分

一般

不充分

Q7:7、您认为当当网上书店提供的图书信息的有用性

很有用

一般

没有用

Q8:8、您认为当当网上书店提供的图书质量可靠性情况

很可靠

一般

不可靠

Q9:9、您认为当当网上书店提供的图书服务总体制质量的情况

很好

一般

很差

Q10:10、您将当当网上书店向别人推荐的可能性

很大

一般

很小

Q11:11、您在当当网上书店重复购买的可能性

很大

一般

很小

Q12:12、您对当当网的页面还有哪些改进建议？（可多选）

调整页面配色方案，使颜色更柔和

优化页面合理布局，使主题更突出

提高仓储加快物流，使配送更快捷

改进后台支付模式，使付款更多样

Q13:13、您认为当当网还有那些方面需要提高？（可多选）

配送速度有待提高

对商品完整性的保护有待加强

价格更优惠

书目、商品更丰富

Q14:14、您的性别是？

男

女

Q15:15、您的网购时长是？

一年以下

一年至三年

三年以上

在当当网购物的顾客满意度调查

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