关于校园超市的满意度调查

欢迎参加本次答题

Q1:您的性别

男

女

Q2:您所在年级

大一

大二

大三

大四

Q3:您所在校区

小营校区

清河校区

健翔桥校区

Q4:您一周去超市的次数

4次及以上

2~3次

1次

不去

Q5:您一个月的生活费

1000及以下

1000~1500

1500~2000

2000及以上

Q6:每月用于校园超市的费用

100及以下

100~200

200~300

300及以上

Q7:主要在校园超市购买的物品（可多选）

日常用品

零食

泡面等速食品

文具

饮料

Q8:选择在校园超市购买的原因（可多选）

方便

便宜

可用校园卡消费，支付快捷

Q9:您认为校园超市内物品种类是否满足您的需要

满足

基本满足

不满足

Q10:您认为校园超市商品的价格是否合理

合理

基本合理

不合理

不了解

Q11:对商品质量的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:对工作人员服务态度的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:对工作人员不满意度原因

对于顾客询问爱答不理

对于商品不够了解

效率低下

满意

Q14:您是否买到过过期或者变质商品（若选B跳过16题）

是

否

Q15:如果买到过期商品您会怎么做

要求赔偿

调换新商品

不予理会

Q16:当您去寻求解决方法时工作人员的态度是

热情且虚心的解决

虽解决，但态度不好

不予以解决且不承认

没有遇到过

Q17:对校园超市卫生状况的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:对收银效率的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q19:您是否遇到过收银员收错钱的状况

有

没有

没注意过

Q20:您是否介意超市不能提供小票收据的情况

介意

不介意

无所谓

Q21:您一般选择什么时段去校园超市购物

上课前

午（晚）饭间

下课后

随时，有需要就买

Q22:您认为您所在校园超市物品摆放是否合理

合理，能快速找到需要商品

不合理，摆放混乱

基本合理，但有待改进

没注意过

Q23:对商品标签放置是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q24:对购物环境（光线，过道宽敞度等）满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q25:您会在校园超市需买水果吗

会，方便

不会，不新鲜

无所谓

Q26:您认为以下哪种商品种类过少（可多选）

日用品

食品

文具

娱乐产品

Q27:下列哪种促销方式会吸引您购买（可多选）

打折

扫码赢奖品

返优惠券

试吃

抽奖

Q28:您对超市的总体满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q29:您希望校园超市做哪些改进（可多选）

进行促销活动

增加商品种类

提供商品质量

合理定价

改善服务态度

Q30:除了校园超市您更倾向于在哪购物

网上

校外大小型超市

关于校园超市的满意度调查

介绍

本模板旨在提供校园超市满意度调查的有效方案。帮助您了解学生购物习惯、评估超市服务水平、收集改进建议，适合学校后勤部门优化校园超市运营。

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