零售业O2O模式化可行性调查问卷
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零售业O2O模式化可行性调查问卷
为了了解O2O模式的可行性，探究零售业未来的发展前景，特开展本次问卷调查，希望能得到您真实的想法和意见。感谢您的合作！
Q1:请问您的性别是
男
女
Q2:请问您的年龄是
18岁以下
19·27岁
28~40岁
40岁以上
Q3:请问您的学历是
初中及以下
高中、中专、技校
大专或本科
1、研究生及以上学历
Q4:请问您的职业是
学生
职员
专业人员（教师、医生、护士、律师等）
个体户
无
其他
Q5:请问您平均月收入大概是多少？
1500元以下
1500~2500
2500~4000元
4000元以上
Q6:您是否以O2O方式在实体店进行过消费？
是
否
Q7:您网络购物或消费的频率
很低
低
高
很高
Q8:您所体验的O2O营销模式是
线上宣传推广，带动顾客线下进行消费
线下体验，带动顾客线上进行购买
Q9:您是通过何种方式/何种平台进行O2O交易的？
电脑
手机、IPAD
其他
Q10:您选择O2O方式进行消费的主要原因是【多选题】
商品丰富
商品支付方式迅捷
商品价格低廉
可以灵活选择购物时间
其他
Q11:您在O2O交易中采用的支付方式是
网银
支付宝
货到付款
其他
Q12:1、您认为目前的O2O交易存在的主要问题是【多选题】
交易的信用问题
线下体验没有预期的效果
信息不对称
其他
Q13:您在O2O交易中是否允许商家获得您的位置信息
是
否
Q14:您进行O2O交易的主要消费领域是
餐饮
交通
服装
家电
Q15:在O2O商业模式下，请问您更倾向于以下哪种购物方式？
在网上选购商品并下单支付，由快递员送货上门
在网上选购商品并下单支付，可以随时到就近实体店进行提货
在网上下单，去线下实体店体验，体验过后再决定是否付款
亲自去实体店选购，结算付款后由商家进行配货到家
其他
Q16:您认为网上购物的不便之处是【多选题】
物流配送过程中商品损坏
商品配送不及时
客服人员态度不好
实际商品与网上描述不符
售后服务
其他
Q17:您经常使用的O2O电子商务模式网站有【多选题】
团购类（大众点评、美图等）
票务类（携程、12306等）
购物类（苏宁易购、京东等）
电子优惠券（微信二维码等）
其他
Q18:如果现在有企业在推行O2O商业模式，您愿意去尝试吗？
愿意
待定，看看周围人的反应在决定
无所谓
不愿意
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