微视窗自助服务平台客户体验问卷

您好，这是一份关于微视窗自助服务平台客户体验的调查问卷。它将用于我们提升客户电子渠道体验、拓展微视窗功能、提升服务质量提供数据分析。感谢您抽出宝贵时间填写！

Q1:姓名

选项1

Q2:体验机构

选项1

Q3:办理业务类型

选项1

Q4:意见建议（必答项：以客户身份和心态体验并反馈）

选项1

Q5:使用微视窗设备哪方面让您感受最好

功能服务种类齐全

指导提示清晰

私密、安全

操作环境舒适

操作系统稳定

Q6:与传统柜面业务办理方式相比，您觉得微视窗具有哪些优势

功能齐全

指导和提示清晰具体

操作简便

服务速度快于柜台

自助服务

保密性好

Q7:整体体验感受

非常满意

满意

一般

不满意

微视窗自助服务平台客户体验问卷

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