北苑大酒店绿色酒店满意度调查

尊敬的顾客:您好!感谢您百忙之中参与本次调查问卷,为了践行低碳环境下建设绿色酒店理念,搜集顾客意见与建议,使酒店的各项设施更加完善,本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

Q1:1、您的性别:

Q2:2、您的年龄:

20~30岁
30~40岁
40~50岁
50岁以上

Q3:3、您的月收入:

2000~3000 
3000~5000 
5000~1万 
1万元以上

Q4:4、您此行的目的:

开会
出差
探亲访友
度假旅游

Q5:5、您是第几次入住我们酒店:

第一次
第二次
第三次
三次以上

Q6:6、您选择酒店看重的是:

价格
地理位置
服务及质量
是否绿色环保
品牌及安全性

Q7:7、您对内部环境的整体评价:

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q8:8、您对电梯的乘感:

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q9:9、您对客房的照明情况:

基本可以
太亮了,可以适当减少些
太暗了,要增加灯光

Q10:10、您对客房的气味:

味道太大,偶尔会感觉头晕不舒服
稍微有些味道
没有感觉有味道 

Q11:11、您对房间电器开关、电源插座便利性:

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q12:12、您对房间的隔音效果:

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q13:13、您对洗浴设备及卫生洁具:

非常满意
满意
不满意
非常不满意

Q14:14、为了践行绿色酒店,酒店不提供一次性拖鞋,您的态度是:

支持,绿色环境需要每一位顾客大力支持
不支持,一次性拖鞋是必要的
无所谓,与我无关

Q15:15、如果您支持,是否愿意入住酒店时用私人洗漱用品代替一次性用品的使用?

愿意,举手之劳  
不愿意,自己带太不方便了
无所谓

Q16:16、您对酒店用餐环境及设施:

满意
非常满意
不满意
非常不满意

Q17:17、您在酒店用餐时是否遇到过其他顾客的浪费情况:

遇到过,而且浪费现象严重
偶尔会有,但是不严重
没有遇到过

Q18:18、您对自助餐浪费情况的态度是:

不可以,建设绿色酒店人人有责
可以,我已经付过费用,吃多少是我自己的事情
无所谓,与我无关

Q19:19、您是否下一次仍入住我们酒店:

绝对不愿意,整体太差
愿意,很满意,并且会介绍给其他朋友
一般,也许会

:20、您入住的体会对我们酒店至关重要,希望您可以写下您的宝贵意见和建议:

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北苑大酒店绿色酒店满意度调查
介绍
本模板旨在收集绿色酒店顾客满意度相关数据。帮助您了解顾客偏好、评估设施满意度、获取绿色举措反馈,适合酒店管理层优化服务与建设绿色酒店。
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