物业公司服务满意度考核测评表
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为建立健全物业管理服务激励与约束机制,进一步增强服务意识和责任意识,充分调动后勤人员工作的主动性和积极性,努力营造健康向上、环境优雅、服务周到、工作有序、奖惩分明的后勤管理服务体系,确保物业服务规范、优质、高效,满足院生产办公与生活服务需求,我公司制订了此物业公司核算办法。以下各项目满分分值为100分,共15项。工号及姓名必填,否则视为无效。
Q1:整体形象(100分)
Q2:服务态度(100分)
Q3:秩序维护(100分)
Q4:消防管理(100分)
Q5:保洁服务(100)
Q6:绿 化(100)
Q7:设备运行(100)
Q8:维修服务(100)
Q9:食品安全(100)
Q10:食品质量(100)
Q11:会议服务(100)
Q12:医务服务(100)
Q13:场馆服务(100)
Q14:收发服务(100)
Q15:民调服务(100)
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