更换雨刮片流程考核 - 在线考试测评模板

更换雨刮片流程考核

博派汽车人追求极致这条路上，我们将把每一项简单的工作做到完美，我们不曾止步。 --博派汽车人（本测试题选择题70分，填空题20分，填空题分数不在自动结算分数内）

Q1:请问更换雨刮片需要准备哪些工具（多选）

喷水壶

毛巾

玻璃水

雨刮片

Q2:作业前我们应该检查什么项目（多选）

检查车辆有无故障码

检查雨刮器是否正常

检查喷水是否正常

检查玻璃是否有裂痕

Q3:以下品牌中谁不生产雨刮片

赛普

贵航

盖茨

堡灵

Q4:更换雨刮时如果雨刮有折起功能，应折竖起方便更换

对

错

Q5:更换完雨刮后应

检查雨刮刮水效果是否正常

让车主检查雨刮刮水效果如何

收工具，检查工具是否有遗漏

检查雨刮各档位是否正常

Q6:测试完毕后应做最后清洁，此时的清洁是指

清洁雨刮片，防止雨刮片太脏引起客户投诉

清洁雨刮饰板

清洁玻璃

清洁喷水装置

Q7:最后与客户告别时应注意什么（多选，此题如有一个没选对都不得分）

现场满意复检

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现场是否有遗留工具

与客户道别

Q8:（无骨雨刷：目前中高端新车型的流行配置，采用更优质的橡胶材料，刮水效果好，同时还有静音、防晒、防腐蚀等特点，使用寿命更长。）请问此描述正确吗？

对

错

Q9:雨量感应式雨刷：能够根据车速的快慢随时调整雨刷摆动速度，具有使用方便、安全性高的特点

对

错

Q10:对于一个客户很久没更换过雨刮了，你怎么建议他更换雨刮（45个字符）

选项1