对南华大学圆通快递服务情况的调查
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尊敬的老师、亲爱的同学:您好!我们是南华大学13级经济管理学院的同学,现对我校圆通快递的服务情况进行简单调查,希望您能根据实际情况填写这份调查问卷。感谢您的参与!
Q1:1.您的性别( )
Q2:2.您所在的年级( )
Q3:3.您平均每月收到的快递次数为( )
Q4:4.您平均每月发出的快递次数为( )
Q5:5.您在学校收到过最多的快递是哪一家( )
Q6:6.您在学校寄出的最多的快递是哪一家( )
Q7:7.您最先考虑快递的哪个方面( )
Q8:8.您希望以哪种方式提醒您领取快递( )
Q9:9.您认为圆通快递平时(非节假日)的服务质量如何( )
Q10:10.你对节假日期间或电商举办促销活动时圆通快递员工的服务态度评价如何( )
Q11:11.在接收到领取圆通快递的短信或电话时,遇到过下列哪句话( )
Q12:12.您觉得圆通快递需要进行哪方面的改进( )
Q13:13.在校园内您希望得到圆通快递的哪些免费服务( )
Q14:14.如果圆通快递对以上问题进行改进,您会增加光顾圆通快递次数吗( )
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