济南大学快递行业发展状况调查

欢迎参加本次答题

Q1:你是什么时候开始接触快递业的？

小学

初中

高中

大学

Q2:你主要是出于以下哪种目的使用快递？

网上购物

收发私人物品

其他

Q3:一般来说，你使用快递的频率是？

每天

每周3~4次

每周一次

每月2~3次

每月一次

不定期

Q4:你试用过以下哪几个快递？

顺丰

EMS

申通

中通

圆通

韵达

汇通

Q5:承接第四题，你选择该快递公司的原因是什么？

速度快

安全性高

价格适宜

灵活性高

可送达的目的地多

服务到位

快递网点分布状况

其他

Q6:你认为现在快递公司收取的快递费是否合理？

较便宜

合理

稍贵

Q7:你对快递行业的整体满意程度如何？

非常满意

基本满意

不太满意

非常不满意

Q8:你认为快递行业在今后的发展过程中还有那些方面需要改进？

降低快递费用

提高速度和便捷性

提高物件安全性

提高服务人员的专业素质和服务态度

减少损货差等操作性失误

其他

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