淘宝网有形展示顾客满意度调查问卷

尊敬的女士/先生：您好！这是一份毕业设计问卷，本问卷旨在研究淘宝网的用户满意度及其影响因素。您的宝贵意见对本研究非常重要，您的回答没有对错之分，请根据您个人的实际经验填写问卷。本问卷纯属学术研究，您所提供的资料仅供研究使用，个人资料绝对保密，请您安心填答问卷。感谢您的理解与支持！

Q1:1. 请问您的性别是：

男

女

Q2:2. 请问您的年级是：

大一

大二

大三

大四

Q3:3.请选择您的个人月开销（注：除去基本生活费用后的月可自由支配资金）：

少于200元

200~400元

400~800元

800以上

Q4:4.您使用因特网的年限

1年以下

1~3年

3~5年

5年以上

Q5:5.您在C2C（个人拍卖）网站上购物的历史：

1年以下

1~3年

3~5年

5年以上

Q6:6.您在淘宝网上购物的次数

少于3次

3~5次

5~10次

10次以上

Q7:7.网站设计特色

认同

较为认同

基本认同

较不认同

不认同

Q8:8.网络互动性

认同

较为认同

基本认同

较不认同

不认同

Q9:9.操作难易度

认同

较为认同

基本认同

较不认同

不认同

Q10:10.网络顾客满意度

认同

较为认同

基本认同

较不认同

不认同

淘宝网有形展示顾客满意度调查问卷

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